食品安全系关千家万户，也是学校安全的重中之重。为始终紧绷食品安全之弦，始终保证“生命第一，健康第一”的安全观。同时，为确保师生及家长能够便捷、高效地反馈问题，学校专设四类联系方式：
专线：学校设立食品安全质量及问题联系电话（021-64167072-301），供师生及家长直接拨打进行联系。
要求：投诉人应尽可能详细地描述问题，包括发现问题的具体时间、地点、问题详情等，以便学校能够迅速定位并处理问题。
隐私保护：学校承诺依法保护投诉人的隐私，确保投诉人的个人信息不被泄露。
后续跟进：处理意见会及时跟投诉人进行联系。
企业微信班级群：学生和家长可以在班级微信群内找到班主任私信，以文字形式清晰阐述相关问题。
要求：投诉内容应包含问题的具体描述、发现时间、地点等关键信息，以便学校能够全面了解问题情况。
后续跟进：班主任及时将家长所反映问题上报给总务处，总务处会针对投诉问题进行记录并跟进处理。
地点：师生及家长可以直接找到总务主任进行现场投诉。
处理流程：学校总务主任会认真听取投诉人的意见，并记录投诉内容。对于能够立即处理的问题，会当场给予答复；对于需要进一步调查的问题，会告知投诉人处理进度和预计解决时间。
家长们也可以向膳食监督委员会提出意见与建议。
联系人：莫先生（膳食监督家长委员会召集人）
联系邮箱：23442550@qq.com
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